Políticas de Devoluciones y Cambios

En Ventiladores, nos esforzamos por garantizar su frescura y comodidad; si no está satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicie sesión en su cuenta y complete el formulario de devoluciones indicando el número de pedido y el motivo del cambio.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque el ventilador en su empaque original con todos los accesorios y manuales incluidos para asegurar que no sufra daños durante el transporte.

• 3.
  Envío del Producto

  Pegue la etiqueta de retorno generada y lleve el paquete a la oficina de mensajería más cercana o solicite una recolección en su domicilio.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido el producto en nuestro almacén, verificaremos su estado y procesaremos su reembolso o envío de reemplazo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.